LA GLOBALIZACIÓN Y EL COMERCIO

Este es un tema con "mucha tela para cortar" y aquí solo podremos consignar unas pocas palabras. El inicio de año es un buen momento para comenzar a discutirlo porque las mentes están mas abiertas a escuchar y hay unas renovadas "ganas" de enfrentar los retos, tenemos "cargadas las baterías" y creemos que lo que nos propongamos lo podemos lograr. Bienvenido el 2003.

Repetir que estamos en un mundo globalizado es "llover sobre mojado" y que ahora si creemos como cierto que "cuando una mariposa aletea en la China, lo sentimos en Colombia", no su aleteo pero si sus consecuencias, es entonces cada vez más valido el concepto de "pensar como global y actuar como local", frase muy mencionada y adjudicada a varios pensadores del marketing y la gerencia. Para enfrentarnos a este tema, nos apoyaremos en un documento publicado hace algo mas de un año por la OIT (Organización internacional del trabajo) y titulado: Las repercusiones de la mundialización y de la reestructuración del comercio en la esfera de los recursos humanos.
Todos estamos de acuerdo que estamos en un mundo globalizado, cada vez mas interrelacionado con un aumento significativo de la productividad en los últimos años y según el estudio de la OIT, "Uno de los principales motivos por los cuales la productividad ha aumentado más rápidamente en el comercio mayorista y minorista que en otros sectores desde comienzos del decenio de 1970 es el hecho de que los mayoristas y las grandes cadenas de minoristas han invertido sumas considerables en la tecnología de la información. Por lo tanto, la evolución tecnológica (junto con un constante descenso de los costos en materia de comunicación y de transporte), han sido los principales factores que han permitido la integración mundial". Dicha productividad la hemos visto reflejada en nuestros costos, especialmente en los costos de nuestros competidores, cuando estos son grandes superficies (hipermercados o supercentros). La pregunta que surge desde nuestro negocio es: ¿Hemos aprovechado nosotros este cambio? ¿Nos esta afectando a favor o en contra? Cada uno lo sabrá, lo que si es común es que nos afecta.

"Las empresas minoristas desempeñan un papel fundamental en el proceso de comercialización de los productos. No sólo transfieren mercancías de los productores a los consumidores, sino que también transmiten información procedente de los consumidores. La importancia del comercio al por menor se pone de manifiesto en sus inmensas dimensiones". Sin temor a equivocarnos podemos afirmar que es el sector económico que mas empleo genera, en Colombia y a nivel del mundo y es un sector que a evolucionado sensiblemente en los últimos años, como lo afirma y ejemplariza el documento de la OIT que hemos tomado como referencia: "Las empresas minoristas «de estilo moderno» parecen haber adoptado una filosofía y un nuevo estilo de explotación. En lugar de supervisar ellas mismas el inventario de cada artículo, transfieren a los abastecedores gran parte de la responsabilidad de garantizar la disponibilidad del producto. Para ello, los abastecedores supervisan, en tiempo real mediante enlaces informáticos, las ventas en el punto de venta. Automáticamente renuevan las reservas cuando éstas disminuyen. Los pagos a los abastecedores se efectúan por transferencia automatizada de banco a banco."

Es un sector económico con una obligada tendencia a la integración, a la conformación d

empresas integrando la cadena de abastecimiento, desde el insumo y la materia prima hasta que expiran las garantías: "La eficiencia de la distribución y de la comercialización aumenta mucho cuando los fabricantes y los minoristas trabajan conjuntamente. La «relación de asociación» entre estos dos grupos constituye un cambio radical respecto a la relación de antagonismo que solían tener. En esta relación de asociación se reconoce que ambos forman parte de un proceso único -- que puede agilizarse y simplificarse mucho -- destinado a distribuir los productos a los consumidores"

Este es un tema muy extenso y de profundas implicaciones en la economía del pequeño comerciante y es por ello que así como hoy nos seguiremos refiriendo a el en esta columna. El propósito es entregar "puntos de análisis y reflexión" útiles en el trajinar diario de sus negocios.

Artículo creado por Ignacio Gómez Escobar. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales5/mkt/igomeze/48.htm
01 de Junio de 2006